「一點也不高調的麗池卡登(The Ritz-Carlton)?」
這次在京都三個晚上的住宿，選擇位於鴨川河畔的麗池卡登酒店(The Ritz-Carlton, Kyoto)與2016年10月開幕的四季酒店(Four Seasons Kyoto)。以前就對麗池卡登的名號十分嚮往，自從萬豪國際集團(Marriott International)與喜達屋(Starwood Hotels & Resorts)合併成全球最大酒店集團後，對於這個萬豪旗下的飯店品牌更為好奇。
酒店位置非常具有優勢，位於風景明媚的鴨川河畔，步行至熱鬧的四条河原町只需十分鐘路程。
入住前對於訂房細節、餐廳預定以及活動體驗的詢問，客服郵件的回覆相當快速且仔細，在行前服務部非常用
心，也主動詢問我們的抵達時間，確保check-in時房間已準備好。飯店官網和與賓客的郵件往來是酒店塑造第
一道形象的重要環節，因此我認為部門間的溝通協調可以更好。
入住前對於訂房細節、餐廳預定以及活動體驗的詢問，客服郵件的回覆相當快速且仔細，在行前服務部非常用
心，也主動詢問我們的抵達時間，確保check-in時房間已準備好。飯店官網和與賓客的郵件往來是酒店塑造第
一道形象的重要環節，因此我認為部門間的溝通協調可以更好。
前往酒店的路上風景很美，會經過漂亮的小川和町屋建築，乾淨舒適的街道及遠方的山景，是從地鐵市役所站出來後，我對京都的第一印象，呼吸著古都冬季的冷空氣，這是一個很適合散步的城市。因為京都對於建築樓高的規定，整棟飯店只有五層樓高，再加上灰褐色的內斂色調，使得飯店的建築量體在外觀上十分低調。沒有特地抬頭往上望，很難識出這是間奢華酒店。
入口處沒有氣派華麗的感受，反而是安靜地融入京都的氣質。一進來是賓客上下車的半戶外空間，隨即有穿著黃褐色毛料大衣的服務員前來幫忙開車門及提領行李，並確認訂房資料。
進入Lobby之前，會先經過門房櫃檯(concierge desk)，有個候車的小休息區。進入第二道自動門後，有位穿和服的女士正優雅地彈奏古箏，更顯出酒店與眾不同的格調。從上下車的半戶外入口開始，到小櫃台確認賓客資料，再經過流水聲的簷廊，第一道自動門後，進入concierge desk，第二道自動門後看到古箏演奏，最後進到Lobby。除了是對賓客的隱私管制，更是非常豐富的空間序列，中介空間的演繹非常精彩。
進門後右側的植栽端景。走在酒店內的每一處，都能感受到自己身處於京都之中。
一進門左側是Pierre Hermé的甜點店，在這裡預訂了兩樣甜點後，請服務員稍晚送至房間享用，其中包含我
夢寐以求的Ispahan。當初會選擇這裡作為下榻酒店，一部份的原因就是為了這個甜點店阿。
下午check-in時有許多前來用下午茶的客人。
京都麗池卡登酒店(The Ritz-Carlton, Kyoto)十分在意空間端景的處理。
大衣服務員一路將我們帶到lobby沙發稍坐休息，隨後不久一位來自台灣的女服務員便將我們帶至房間做check-in，在日本能遇到說中文的服務員備感親切。
Lobby有一處通往樓下游泳池、SPA和宴會廳的樓梯，夜晚會點亮燭光和灑白色玫瑰花瓣。
京都麗池卡登(The Ritz-Carlton, Kyoto)的空間尺度非常近人，服務生和賓客的關係很親近，這點是它從其它頂級酒店脫穎而出的優勢。隨時都有人在附近詢問你是否需要服務，你會因此記住這些人的臉孔，而這間酒店會成為一個你在異國感到熟悉親近的地方。這也是蘇菲喜歡精巧的頂級酒店更勝於大規模酒店的原因。
Related videos
Related Posts
溫暖人心的驚喜服務-京都麗池卡登酒店(The Ritz Carlton, Kyoto)/和服體驗(Kimono Experience)篇甜品界的經典之作-京都麗池卡登酒店(The Ritz-Carlton, Kyoto)/早餐與Pierre Hermé篇
酒店名稱: 京都麗池卡登酒店(The Ritz-Carlton, Kyoto)
品牌所屬: 萬豪國際集團(Marriott International)
開幕時間: 2014年2月
地 址: 京都市中京区鴨川二条大橋畔(市役所站7號出口)
入住期間: 2017/01/22-2017/01-24
禮賞會員: The Ritz-Carlton Rewards
評 鑑: 2017年米其林紅五等
沒有留言:
張貼留言